Amazonの音声アシスタントAlexaは、同社のFireTVシリーズのデバイスの不可欠な部分です。
また、AlexaコマンドとFire TVのその他のヒントを使用して、ストリーミング体験を次のレベルに引き上げることができます。しかし、そもそもAlexaがあなたに応答しなくなったらどうなるでしょうか？
AlexaがFireTVで機能しない問題を修正する方法は次のとおりです。
AlexaがFireTVで動作しない問題を修正
AlexaがFireTVでの作業を停止すると、リモートまたはFireTVモバイルアプリを使用してFireOSをナビゲートすることに戻ります。Fire TVで音声コマンドのコツをつかんだら、通常のルーチンに戻すのは困難です。FireTVでAlexaを再び機能させましょう。
1.コマンドを話している間、FireTVのリモコンを口の近くに置いてください
Fire TVStickを含むすべてのFireTVデバイスには、Alexa対応のリモコンが付属しています。
Alexaボタン（またはマイクボタン）を押して、Alexaを呼び出してタスクを実行できます。
コマンドを話しているときは、リモートを顔から遠ざけることはできません。リモート（およびFireOS）は、距離が遠いためにあなたが話していることを検出できず、Alexaもタスクを実行しません。
Alexaがコマンドを聞いて実行できるように、リモコンを口の近くに置いてください。
2. FireTVRemoteに物理的な損傷がないか確認します
あなたやあなたの子供が誤ってFireTVのリモコンを落としましたか？リモート、特に上部の周りを注意深く検査する必要があります。落下によりひどく損傷すると、リモートマイクが機能しなくなり、当然のことながら、Alexaもコマンドを聞くことができなくなります。
ありがたいことに、AmazonはFireTVのリモコンを個別に販売しています。あなたは30ドルかそこらで新しいものをつかむことができます。
3.FireTVでインターネット接続を確認します
AndroidのGoogleアシスタントやiPhoneのSiriとは異なり、AlexaはFireTVでオフラインで動作しません。Alexaを機能させるには、FireTVを常にWi-Fiに接続しておく必要があります。Fire TVをWi-Fiに接続する際に問題が発生した場合は、専用の投稿を読んで問題のトラブルシューティングを行ってください。
Fire TVでアクティブなインターネット接続を処理したら、Alexaコマンドを試してみてください。期待どおりに機能するはずです。
4.Alexaアプリを使用して音声IDを設定します
AmazonはiPhoneとAndroidで専用のAlexaアプリを提供しています。アプリをダウンロードして、Amazonブランドのすべてのスマートホームデバイスを簡単に確認できます。Alexaメニューに移動して音声IDを設定できます。
そうすれば、Alexaはあなたの声を覚えて、コマンドにすばやく応答できます。
5.Amazonサーバーを確認します
Amazonサーバーが停止に直面している場合、AlexaはFireTVはもちろんのことどのデバイスでも動作しません。アシスタントは最新の気象条件を確認したり、ショッピングリストを取得したり、サポートされているアプリで最新の番組を再生したりすることはできません。
Downdetectorに向かい、Alexaを検索して、停止を確認できます。会社がAlexaの問題を最後から解決するのを待ってから、再試行してください。ソーシャルメディアでAmazonをフォローして、Alexaの最新のアップデートを入手できます。
6.アプリがAlexaをサポートしていることを確認します
FireTVのすべてのアプリがAlexa音声アシスタントをサポートしているわけではありません。たとえば、AlexaにNetflixまたはPrimeで特定の番組や映画を開くように依頼すると、汗をかくことなく開きます。ただし、fuboTV、Sling TV、Huluなどのアプリでは同じコマンドが機能しない場合があります。
Amazonは、Alexaをアプリに統合するための関連APIを提供しています。将来のアプリアップデートでそれらを実装するのは開発者次第です。
7.FireTVでAmazonアカウントの登録を解除します
Fire TVでより良いパーソナライズと推奨事項を取得するには、Amazonアカウントを使用する必要があります。また、Alexaアプリで音声IDを設定すると（4番目のトリックをチェック）、音声IDが保存され、Amazonアカウントにのみ関連付けられます。
Fire TVで別のユーザーのアカウントを使用している場合、Alexaがコマンドに応答しない可能性があります。FireTVで現在のアカウントの登録を解除する方法は次のとおりです。
1. Fire TVホームを開き、[設定]メニューにスライドします。
2. [アカウントとプロファイルの設定]を選択して、[Amazonアカウント]に移動します。
3. [登録解除]を選択して、決定を確認します。
Amazonアカウントを使用してサインインすると、Alexaが動作を開始します。
8.FireTVアプリのAlexaを使用する
AlexaがFireTVリモコンを介してウェイクアップしていない場合は、会社のモバイルアプリも使用できます。これがあなたがする必要があることです。
【設定の手順】
1.iPhoneまたはAndroid用のFireTVアプリをダウンロードします。
2.アプリを開き、スマートフォンをFireTVと同じWi-Fi接続に接続したままにします。
3. Fire TVアプリがデバイスを検出したら、それをタップします。
4.仮想リモートのAlexaアイコンをタップして、起動します。
まとめ
AlexaはFireTVで使用するのが楽しいです。ただし、Fire TVでの音声アシスタントのエクスペリエンスに一貫性がないと、イライラしたり、将来的に使用することを思いとどまらせたりする可能性があります。完全に捨てる前に、上記のトリックを試して、FireTVでAlexaを機能させてください。
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